Электронный журнал заявок Lite - Описание разработчика: "Данная программа предназначена для персонала отдела ИТ или для системных администраторов крупных и средних предприятий. Программа "Электронный журнал заявок" позволяет создать электронную заявку на обслуживание компьютера, орг. техники, периферийного оборудования с любого компьютера сети. При заполнении заявки некоторые поля заполняются автоматически. Программа построена как клиент-серверное приложение на базе MySQL сервера. Для распределению заявок на обслуживание между персоналом отдела ИТ предусмотрено три варианта программы: - К распределению заявок на обслуживание между персоналом отдела ИТ имеет право только "Администратор" программы (эта функция защищена паролем ). Он так же должен знать пароль к БД MySQL сервера; - К распределению заявок на обслуживание между персоналом отдела ИТ имеют право все, кто знает пароль доступа к БД MySQL сервера; - Доступ к программе "Электронный журнал заявок" имеют все, кто знает где находится эта программа." Что нового в Электронный журнал заявок Lite 6.0.0: Данная программа предназначена для персонала ИТ-службы, системных администраторов крупных и средних предприятий. Программа представляет собой Help Desk / Service Desk, которая позволяет на стороне пользователя создать электронную заявку на техническое обслуживание компьютера, орг. техники, периферийного оборудования, программного обеспечения и т.п. с любого компьютера локальной сети. На стороне обслуживающего персонала ИТ-службы программа позволяет принять эту заявку на выполнение.