Программный комплекс "База Клиентов 3.1" Business (электронная версия ESD) - это функциональная сетевая CRM - система для учёта Ваших клиентов.
Программа позволяет организовать работу нескольких менеджеров по локальной сети с единой базой клиентов организации, печатать разнообразные отчеты и списки клиентов, рассылать электронные письма, вести статистику работы менеджеров и т.п. Программный комплекс «База Клиентов» состоит из нескольких программ, каждая из которых решает свои задачи для достижения единой цели – централизованного учета клиентов предприятия. Главная программа – «Менеджер Клиентов», в которой собственно и происходит вся работа с клиентами предприятия, имеет удобный и понятный интерфейс, освоить который могут пользователи даже с минимальным уровнем компьютерной грамотности. Программный комплекс «База Клиентов» позволяет хранить в едином файле следующее: - Подробную информацию об организациях-клиентах. - Информацию о персонале организаций-клиентов. - Информацию о контактах с персоналом. - Информацию о серийных номерах продаваемой продукции. - Информацию о проектах и событиях продаж для проектов. Кроме того, можно вести справочники стран, регионов (областей), городов, типов контактов, результатов контактов, типов документов, типов событий для проектов, организационно-правовых форм организаций (ООО, ЗАО и т.п.), видов деятельности организаций, видов активности организаций, видов отделов для контактных лиц и справочник номенклатуры продукции или услуг – всего 12 справочников. Количество сетевых рабочих мест менеджеров не ограничено.