Чтобы не только слышать своего собеседника, но и видеть его, нужна хорошая программа — такая как VZOchat («Визиочат»). Она хорошо работает даже при плохом соединении, подавляет шумы, а прокси и файерволы ей не помеха. Разумеется, для использования программы вам понадобится веб-камера.