ChatGPT собирает данные аккаунта, ваши запросы и файлы, технические сведения об устройстве и, для бесплатных тарифов, данные о рекламе. Основные ограничения лежат в Settings - Data controls: выключатель Improve the model for everyone отключает обучение на новых чатах, а кнопка Temporary открывает чат, который не попадает в историю. Ниже разобрано, что сказано в документах OpenAI, куда нажимать и какие утверждения из недавних обсуждений пока не подтверждены. Факты сверены с первичными страницами 4 октября 2026 года.

Какие данные собирает сервис

По Privacy Policy OpenAI делит данные на те, что вы передаёте сами, и те, что сервис получает при использовании.

Категория Что входит (по Privacy Policy)
Данные аккаунта Имя, контакты, данные для входа и оплаты
Содержимое (User Content) Запросы, загруженные файлы, изображения, аудио и видео, данные из подключённых сервисов
Журналы (Log Data) IP-адрес, тип и настройки браузера, дата и время запроса, действия в сервисе
Использование (Usage Data) Какие функции вы используете, обратная связь по ответам, часовой пояс, страна, версия клиента
Устройство Название устройства, операционная система, идентификаторы, браузер
Местоположение Общая область по IP-адресу; точная геопозиция только если вы её сами разрешили
Cookies Вход, настройки, поддержка, аналитика
Реклама (Free и Go) История рекламы и интересы: какие объявления вы смотрите и открываете

Отдельно политика называет внешние источники: OpenAI получает сведения от партнёров по безопасности, маркетинговых поставщиков, а также от рекламодателей и других партнёров по данным. Пример из самой политики: информация о покупках у рекламодателя. Такие данные идут в том числе на оценку эффективности рекламы, которую показывают пользователям Free и Go.

Контакты телефона загружаются только если вы сами их подключили: сервис ищет среди них тех, кто тоже пользуется ChatGPT.

Как используются ваши чаты

Политика прямо говорит, что содержимое чатов может использоваться для улучшения сервиса, в том числе для обучения моделей. Справка добавляет, что перед обучением OpenAI принимает меры, чтобы сократить количество персональных данных в обучающих наборах. Для Business, Enterprise, Edu и API обучение на данных по умолчанию выключено.

К содержимому могут обращаться ограниченный круг сотрудников и подрядчиков, и только для четырёх целей: расследование нарушений и инцидентов безопасности, поддержка по вашему обращению, юридические вопросы и улучшение моделей (если вы от этого не отказались). В справке есть прямое предупреждение: не вводите чувствительную информацию, которую не хотели бы показывать другим или использовать для обучения.

Отсюда простое правило: пароли, платёжные данные, сканы документов и медицинские подробности в чат лучше не отправлять, какие бы настройки ни стояли.

Как отключить обучение на ваших чатах

Шаги на сайте после входа в аккаунт:

  1. Откройте меню аккаунта и выберите Settings.
  2. Перейдите в Data controls.
  3. Нажмите Improve the model for everyone, выключите и нажмите Done.

В мобильном приложении: боковое меню, значок профиля (Settings), затем Data controls и выключатель Improve the model for everyone. Настройка действует на аккаунт на всех устройствах. Без входа в аккаунт тот же переключатель есть в Settings, но выбор сохраняется только в этом браузере.

Второй способ: в Privacy Portal (privacy.openai.com) выбрать Do not train on my content. Достаточно одного из двух.

Что нужно знать про этот переключатель:

  • он действует на новые разговоры, прошлые остаются как были;
  • история остаётся на месте, чаты не удаляются и не скрываются;
  • если вы поставили оценку (палец вверх или вниз) и отправили отзыв, весь связанный разговор может быть использован для обучения даже при отказе;
  • Codex на личном тарифе имеет отдельный параметр Include environments, он не меняется вместе с основным.

Временный чат

Кнопка Temporary в новом чате запускает разговор, который не попадает в историю, не создаёт и не обновляет память и не используется для обучения, пока остаётся временным. Перед первым сообщением выбирают Personalized (могут использоваться память, пользовательские инструкции и плагины) или Unpersonalized (ничего из этого). После старта выбор не меняется.

Оговорка: OpenAI может хранить копию временного чата до 30 дней в целях безопасности. Если сохранить такой чат, он станет обычным и перейдёт под ваши настройки обучения и памяти. Реклама во временных чатах не показывается.

Память и персонализация

Память настраивается отдельно: Settings - Personalization - Memory. Набор пунктов зависит от тарифа и платформы, могут встретиться Reference saved memories, Reference chat history, Memory summary, Manage. Выключение Memory не удаляет прошлые чаты. Если выключить Reference chat history, запомненное из прошлых чатов будет удалено из систем OpenAI в течение 30 дней, а сами чаты останутся в истории. Выключение Reference saved memories отключает и Reference chat history.

Обучение и память независимы: отказ от обучения не отключает память, и наоборот. Справка отдельно оговаривает, что отключение персонализации не выключает ограниченное использование контекста в редких ситуациях высокого риска, чтобы ответ был безопаснее.

Реклама на бесплатных тарифах

По справке «Ads in ChatGPT», объявления могут показываться на тарифах Free и Go, а на Plus, Pro, Business, Enterprise и Edu рекламы нет. OpenAI заявляет, что не продаёт данные и не передаёт рекламодателям чаты, историю, память, имя, почту, точное местоположение и IP-адрес. Рекламодатели получают агрегированные показатели вроде числа просмотров и кликов.

Управление находится в Settings - Ad Controls. Там можно отключить персонализацию рекламы, скрыть объявление, посмотреть, почему оно показано, и очистить данные для рекламы. При выключенной персонализации объявления всё равно подбираются по контексту текущего чата, но прошлые чаты, история рекламы и темы не учитываются. Удалённые рекламные данные хранятся на серверах до 30 дней.

Экспорт, удаление чатов и аккаунта

Экспорт. Settings - Data controls - Export data - Export, затем Confirm export. Письмо или SMS со ссылкой может прийти до 7 дней, сама ссылка действует 24 часа. Из настроек экспорт доступен на Free, Go, Plus и Pro; на Business и Enterprise самостоятельного экспорта нет.

Удаление чатов. Один чат: меню с тремя точками рядом с ним, затем Delete. Все сразу: Settings - Data controls - Delete all chats, отменить это нельзя. Удалённый чат сразу пропадает из аккаунта, а из систем OpenAI его планируют удалить в течение 30 дней, если он не был обезличен заранее и его не нужно хранить по требованиям безопасности или закона. Архивирование чат не удаляет и на обучение не влияет.

Удаление аккаунта. Settings - Account - Delete account - Delete, затем ввод слова DELETE. Данные удаляются в течение 30 дней, кроме ограниченного набора, который могут хранить по закону. Действие необратимо, подписки через Apple и Google Play нужно отменять отдельно. Для приватности обычно хватает настроек выше, удалять аккаунт необязательно.

Что пишут про cookie __obi и что подтверждено

В сентябре 2026 года исследователь под ником Buchodi опубликовал разбор: по его данным, cookie __obi позволяет связывать посещения сайтов-рекламодателей с аккаунтом ChatGPT через рекламный сборщик на домене bzr.openai.com. Тема обсуждалась на Hacker News, ряд изданий пересказал её. Все пересказы, которые я нашёл, опираются на этого одного автора, независимой технической проверки я не обнаружил.

Первичным источником подтверждено только следующее. В Cookie Policy OpenAI в разделе аналитических cookies перечислен __obi: срок 1 год, домены chatgpt.com и openai.com, категория «Аналитика». Про межсайтовое использование там ничего не сказано. Из Privacy Policy известно, что OpenAI получает информацию от рекламодателей и партнёров по данным, например о покупках. Как именно такие данные связываются с аккаунтом, в документах не описано, а механизм из публикации они не подтверждают и не опровергают. Поэтому история остаётся неподтверждённым сообщением одного автора.

Что можно сделать уже сейчас: Cookie Policy сообщает, что в зависимости от законодательства набор используемых cookie можно выбрать в настройках сайтов, а браузер позволяет управлять ими на каждом устройстве отдельно. Похожий подход к настройке сбора данных на стороне системы описан в статье об отключении телеметрии Windows 11.

Чего делать не нужно

  • Удалять аккаунт в спешке из-за обсуждений в сети: большинство настроек обратимы, удаление нет.
  • Считать, что отказ от обучения стирает историю или делает чат анонимным. Чаты остаются в аккаунте, а копия может храниться для безопасности.
  • Ставить расширения "для приватности ChatGPT" из неизвестных источников: они сами получают доступ к вашим чатам.
  • Отправлять в чат пароли, данные карт и документы, рассчитывая только на переключатели.
  • Доверять скриншотам с "секретными" настройками из соцсетей. Названия пунктов проверяйте в справке, они меняются.

Короткий порядок действий

  1. Выключите Improve the model for everyone в Settings - Data controls.
  2. Для разовых чувствительных вопросов открывайте Temporary и выбирайте Unpersonalized.
  3. Просмотрите Personalization - Memory и оставьте только нужное.
  4. На Free или Go откройте Ad Controls и выключите персонализацию.
  5. Сделайте экспорт, затем удалите старые чаты, которые не нужны.

Другие материалы по настройке системы и программ - в рубрике «Утилиты» и в статье про встроенные приложения Windows 11.

Что может измениться

Дата проверки: 4 октября 2026 года. Реклама в ChatGPT тестируется с февраля 2026 года и расширяется, поэтому перечень рекламных данных и пункты Ad Controls могут поменяться. Справка OpenAI обновляется часто (на момент проверки многие страницы значились обновлёнными за последние дни и недели), названия кнопок и состав тарифов тоже. Перед действиями сверьтесь с актуальной страницей.

Источники